13 марта стартует очный обучающий курс для администраторов.
Цель обучения – подготовка специалистов для работы в сфере образования, индустрии красоты, медицины, общественного питания.
Выпускницы курса обеспечивают работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультируют посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимают меры к предотвращению конфликтных ситуаций, проводят необходимые организационно-технические мероприятия.
Продолжительность обучения: 16 часов (1 месяц, обучение по воскресеньям)

Ведущие курса:
• Юлия Шпакова, маркетолог, специалист по развитию бизнеса
• Юлия Лушина, специалист по клиентскому сервису
• Ведущие практической части: директора коммерческих учреждений города Домодедово
По окончании курса выдается диплом.

Программа курса:
• Деловые переговоры, работа с клиентами. Конфликтология
• Основы менеджмента
• Основы маркетинга и рекламы.
• Основы деловой презентаци.
• Имидж и стиль.
• Корпоративная культура и деловой этикет.
• Организация и контроль жизнедеятельности предприятия
• Основы хозяйственной деятельности. ККМ
• Административное делопроизводство
• Основы управления персоналом
• Практика: тренинг коммуникативной компетенции
• Практика: тренинг продаж